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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Frage	Antwort
Bleibt der Kauf einer Dienstleistung anonym?	Ja, die Käuferinformationen bleiben nur im Team und werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Welche Lieferzeit erwartet mich bei personalisierten Dienstleistungen?	Je nach Umfang liefern wir im Zeitraum von 2-7 Werktagen. Generell versprechen wir dir ein Ergebnis, das dir zu 100 % gefällt.
Welche Informationen werden für eine personalisierte Arbeit benötigt?	Text/Song: Schicke uns Stichpunkte oder Texte mit Themen, Wörtern oder Namen, die erscheinen sollen. Instrumental/Beat: Falls du eine musikalische Orientierung hast, kannst du uns eine Referenz nennen.
Wie und in welchem Format erhalte ich meine Bestellung?	Je nach Produkt erhältst du es als WAV-Datei, Textdatei oder eine .Zip Datei. Der Versand erfolgt per E-Mail oder WhatsApp.
Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?	Wir sind 24/7 über Email oder Instagram erreichbar. Weitere Kontaktmöglichkeiten findest du im Impressum.
Was kosten eventuelle Änderungen an personalisierten Dienstleistungen?	Kleine Änderungen sind kostenlos. Bei größeren Änderungswünschen sprechen wir das individuell ab.
Habe ich ein Widerrufsrecht?	Unsere Produkte sind individuell gefertigt, daher sind sie von der Rückgabe ausgeschlossen.
Welche Rechte habe ich an den erworbenen Songtexten/Songs?	Du erhältst unlimitierte Nutzungsrechte, da eine direkte Übertragung des Urheberrechts in Deutschland nicht möglich ist.